Tham khảo

Quy định sử dụng lovang247 — đọc trước khi bắt đầu

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên lovang247 — bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, tham gia bàn casino trực tiếp hay đặt kèo thể thao — bạn đồng ý với toàn bộ các…

Áp dụng khi mở tài khoảnThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyPhụ thuộc pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sáchLiên hệ hỗ trợ nếu có thắc mắc
lovang247 Quy định sử dụng lovang247 — đọc trước khi bắt đầu
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi cần làm rõ điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản, xử lý giao dịch MoMo hay quy trình xác minh danh tính — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong ba kênh dưới đây để được phản hồi nhanh nhất.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang để trao đổi với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt về bất kỳ điều khoản nào bạn chưa rõ.
Thư điện tử Gửi yêu cầu chi tiết qua email — thích hợp khi bạn cần ghi lại nội dung trao đổi hoặc đính kèm ảnh xác minh tài khoản.
Mạng xã hội Nhắn tin qua kênh mạng xã hội chính thức của lovang247 để được hỗ trợ nhanh các vấn đề liên quan đến quy định sử dụng.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi mở tài khoản — họ tên, số điện thoại, thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — được lưu trữ có mã hóa và chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu của mình bất cứ lúc nào.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải và lưu trữ.

Quyền chỉnh sửa thông tin

Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ và xác minh danh tính qua ví điện tử đã đăng ký.

Bảo mật đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập trên điện thoại hoặc máy tính đều có thể yêu cầu mã OTP — lớp xác thực này giúp ngăn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

Lưu giữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu giữ theo quy định pháp luật hiện hành. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, chúng tôi xử lý xóa theo đúng quy trình đã công bố.

Những thắc mắc thường gặp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản của lovang247. Nếu câu trả lời chưa đủ, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải thích cụ thể hơn.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ, bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương.

Có. Liên hệ hỗ trợ, xác minh danh tính qua ví điện tử đã đăng ký, và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu theo quy trình đã công bố.

Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này ngay khi có hiệu lực. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ; việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với chấp nhận phiên bản mới.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện giao dịch bất thường hoặc thông tin không khớp. Bạn nhận thông báo qua kênh hỗ trợ và có thể gửi yêu cầu xem xét lại ngay sau đó.

Tên chủ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải khớp với tên tài khoản đã xác minh trên lovang247. Giao dịch không khớp tên có thể bị giữ lại để kiểm tra.

Không. Mỗi tài khoản chỉ thuộc về một cá nhân và không được chuyển nhượng. Dùng chung tài khoản vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến tạm khóa.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.